FAQ

Quel est le coût de vos services?

Nous n’avons pas de grille tarifaire publique.
Nos prix sont définis en fonction de nombreux critères comme le type de machine utilisé, le temps de travail nécessaire, le matériau choisi, et les quantités à produire. Des frais annexes peuvent également s’ajouter pour des opérations telles que la FAO, la réalisation de gabarits, les calages machine et les manipulations.


Un minimum de facturation machine de 150€HT s’applique pour les services de découpe laser, gravure laser.

Un minimum de facturation machine de 180€HT s’applique pour les services de fraisage 2D et usinage 3D.


Utilisez notre formulaire en ligne pour obtenir rapidement un devis.

Que dois-je vous fournir pour obtenir un devis?

Afin de nous permettre d’établir un devis dans les meilleurs délais, merci de nous transmettre les éléments suivants:

– un fichier vectoriel préparé à partir de nos gabarits / un fichier 3D pour l’usinage 3D,
– le matériau choisi,
– l’épaisseur du matériau choisi,
– les quantités souhaitées.

Travaillez-vous sur tous les matériaux? Y a t-il des matériaux incompatibles?

Nous pouvons travailler sur quasiment tous les matériaux dit tendres. Les matériaux présentés dans notre matériauthèque ont tous été testés et validés par nos soins. Sur matériau client nous exigeons une fiche fabricant attestant de sa composition. Des tests préalables sont toujours réalisés pour garantir un résultat conforme à l’exigence du client.

Les matières suivantes sont exclues pour un travail au laser en raison de leur toxicité: le PVC, le silicone et le Téflon

Quel est l’aspect des découpes et gravure sur la matière que j’ai sélectionné?

Par défaut nos pièces sont toujours livrées brutes. L’aspect des chants, faces et gravures dépend de la technique utilisée, de la matière et de son épaisseur, mais également de la qualité des fichiers fournis.


LASER
Suivant les matériaux des traces plus ou moins importantes de chauffe et de brûlure sont visibles sur les chants et les faces. Consultez notre matériauthèque pour visualiser l’aspect des gravures et découpes sur la matière concernée.


FRAISAGE
Suivant les matériaux, l’outil utilisé et la vitesse de rotation de la broche, l’aspect des chants peut varier. Par défaut les découpes sont réalisés avec un outil d’ébauche, il en résulte souvent de fines stries. Si une finition particulière est souhaitée, il est nécessaire de le préciser lors de votre demande.


PLOTTER
Par défaut nos adhésifs vinyles sont livrés prêts à poser, c’est à dire échenillés et avec application d’un tape de transfert. Un tutoriel de pose est disponible ici.


 

Est il possible de faire découper ou graver ses propres matériaux?

Si nous n’avons pas en stock les matériaux que vous souhaitez graver ou découper, nous envisageons de travailler sur matériaux clients. Cependant, nous nous réservons le droit de refuser cette solution dans certains cas pour des raisons de sécurité ou de faisabilité.
Un surplus de matière sera toujours exigé et nous ne nous engageons pas sur un résultat ou une quantité.
Le format matière sera indiqué dans notre devis, toute mise au format par nos soins sera facturée en sus.

Veuillez nous consulter pour plus précisions.

Quelle est la largeur du trait de coupe en fraisage?

Cela dépend du diamètre de la fraise utilisée. Les fraises couramment employées sur notre machine de fraisage ont un diamètre compris entre 3mm et 10mm. Cette perte de matière est compensée par défaut. Si un jeu fonctionnel est nécessaire il doit être dessiné.

Proposez-vous de l'usinage 3D?

Nous proposons un service d’usinage 3D, principalement sur support de type mousse uréthane haute densité. Ce type de mousse est très utilisé pour la réalisation de décors et de maquettes.

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Ce type de travail est réalisé avec des outils tranchants tournants à haute vitesse. Le travail se passe le plus souvent en 2 étapes consécutives:

– une passe d’ébauche à la fraise droite,
– une passe de finition à la fraise hémisphérique.

Un travail de ponçage est toujours nécessaire pour permettre une finition avec mise en peinture. Consultez-nous pour ce type de prestation.

Quelle technique de découpe utiliser pour quelle application?

Chaque technique possède ses avantages et contraintes. Nous vous orientons naturellement vers celle qui nous semble la plus appropriée pour votre projet.

Les principaux avantages des différentes techniques sont les suivants:

LASER

– Mise en oeuvre rapide et économique,
– Pas de bridage des pièces nécéssaire,
– Pas de rayonnage des angles “fermés”,
– Perte de matière réduite.

En savoir plus


FRAISAGE

– Coupe parfaitement orthogonale à la face,
– Possibilité d’usiner des poches,
– Convient mieux aux fortes épaisseurs,
– Aucune brûlure des chants.

En savoir plus

Quelle distance faut-il laisser entre 2 pièces?

Cette distance dépend de la technique, de la matière choisie et de son épaisseur. D’une manière générale, les valeurs suivantes sont une bonne base de travail:

laser: distance mini entre 2 pièces = épaisseur de la matière, mini 2mm,
fraisage: distance mini entre 2 pièces = 1 à 3x l’épaisseur de la matière, nous consulter,
plotter: distance mini entre 2 pièces = 1mm.

Si une valeur spécifique s’applique à votre demande, cette valeur sera spécifiée dans notre devis.
Consultez-nous en cas de doute.

Découpe de pochoirs : bien préparer vos fichiers

Les pochoirs peuvent être réalisés avec quasiment toutes les matières. Pour les applications courantes, nous privilégions cependant le papier, le mylar et le PETG.
Dans ces matériaux les pochoirs sont réalisés sur machine laser et les consignes de préparation des fichiers sont les mêmes que pour toute découpe laser, avec deux exigences supplémentaires :

Attaches
Pensez à ajouter des attaches pour maintenir en place les intérieurs des lettrages et des formes. Ces attaches doivent avoir une largeur minimum de 1mm.

Cadre extérieur
Si votre pochoir doit avoir une dimension extérieure précise, pensez à ajouter un cadre de découpe à la taille souhaitée.

Préparer un fichier pour l’usinage 3D

L’usinage 3D nécessite un fichier de format .stl ou .iges à l’échelle 1.

Il est réalisé avec des outils tranchants tournants à haute vitesse. Le travail se passe le plus souvent en 2 étapes consécutives:

– une passe d’ébauche à la fraise droite,
– une passe de finition à la fraise hémisphérique.

Un travail de ponçage est toujours nécessaire pour permettre une finition avec mise en peinture. Consultez-nous pour ce type de prestation.

Préparer un fichier pour la découpe d'adhésif

La découpe numérique d’adhésif au plotter nécessite obligatoirement un fichier de tracé vectoriel. Ce tracé ne doit pas être segmenté et ne pas comprendre de doublons.

Nous proposons des fichiers gabarits spécifiques à la découpe au plotter. Nous vous invitons à vous rendre dans notre matériauthèque, à télécharger celui correspondant à votre demande et à suivre les indications qui y figurent.

Les tracés doivent respecter les caractéristiques suivantes:

– Épaisseurs des contours : 1pt

– Couleur des contours : noir

– Hauteur minimum d’une lettre : 5mm

– Largeur mini d‘un élément découpé : 1,5mm

Préparer un fichier pour la découpe et la gravure par fraisage

Découpe et gravure numérique par fraisage nécessitent obligatoirement un fichier de tracé vectoriel. Ce tracé ne doit pas être segmenté et ne pas comporter de doublons.
Nous proposons des fichiers gabarits spécifiques au fraisage. Nous vous invitons à vous rendre dans notre matériauthèque, à télécharger celui correspondant à votre demande et à suivre les indications qui y figurent.

L’usinage mécanique est réalisé avec des outils tranchants tournants à haute vitesse. Pour les applications courantes les fraises utilisées ont un diamètre compris entre 3 et 10mm. Il est important de garder cette donnée en tête lors de la phase de dessin des pièces. Il induit notamment un rayonnement des angles fermés.

Les tracés doivent respecter les caractéristiques suivantes :

TRACÉS DE DÉCOUPE

Épaisseurs des contours : 1pt
Couleur des contours : sans importance
Pas de remplissage
Distances entre les pièces à découper : très variable suivant les matériaux, leur épaisseur, la taille des pièces… Nous consulter.

GRAVURE ET POCHES

Uniquement tracés vectoriels
Pas d’effet de contours
Une couleur de remplissage par profondeur
Noter les profondeur des poches par référence à la face  (exemple : Z=-1,5mm)

Préparer un fichier pour la découpe et la gravure laser

Pour permettre un traitement rapide de votre demande, nous mettons à votre disposition des fichiers gabarits spécifiques à la technique laser.
Nous vous invitons à vous rendre dans notre matériauthèque, à télécharger celui correspondant à votre demande et à suivre les indications qui y figurent.

Les fichiers doivent impérativement être préparé en mode colorimétrique RVB.

Les tracés doivent respecter les caractéristiques suivantes :


TRACÉS DE DÉCOUPE

Épaisseurs des contours : 0,01pt
Couleur des contours – Rouge RVB : R=255 V=0 B=0
Pas de remplissage
Distances entre les pièces à découper : 5mm


TRACÉS DE GRAVURE VECTORIELLE

Épaisseurs des contours : 0,01pt
Couleur des contours – Bleu RVB : R=0 V=0 B=255
Pas de remplissage


GRAVURE RASTER
(PAR BALAYAGE)

Tracés
Taille mini des éléments : 0,5mm
Pas de contours
Couleur de remplissage – Noir RVB : R=0 V=0 B=0

Images
Taille mini des éléments : 0,5mm
Couleur noire sur fond blanc ou transparent uniquement.
Pas de dégradés
300dpi minimum

Important: si les éléments à graver ne sont pas vectoriels mais pixelisés (image jpeg ou autre), veillez à ce que ces pièces jointes soient bien incorporées au document illustrator.

Exigez-vous une quantité minimum de pièces?

Non. Nous travaillons aussi bien sur des prototypes et pièces uniques que sur des séries.
En revanche nous appliquons un tarif minimum de lancement machine de 150€HT. Il arrive souvent que ce minimum permette la production de plus de pièces que demandé. Lorsque que c’est possible nous vous en avertissons pour vous permettre de compléter votre fichier.

Est-il possible d’obtenir un test?

Des tests sont possibles et souvent recommandés, en particulier en cas de travail sur matériau client.
Les tests font l’objet d’un devis, ils sont réalisés sous 24h et peuvent être expédiés par coursier sur demande.

Proposez-vous un service de livraison?

Oui, nous pouvons faire livrer vos commandes par coursier sur Paris et région parisienne, par Colissimo ou par transporteur pour la France et l’international.
Veuillez nous préciser l’adresse de livraison et le type d’envoi souhaité au moment de votre demande afin que nous puissions intégrer le tarif de d’expédition à votre devis.

Est-il possible d’assister au travail?

Pour des questions d’organisation d’agenda, de confidentialité et de sécurité, nous ne pouvons pas autoriser nos clients à assister au travail des machines.
Des vidéos sont disponibles sur notre chaîne Vimeo pour vous permettre de voir les différentes machines en fonctionnement.

Quels sont vos délais de fabrication?

Nous tâchons d’être le plus réactif possible.
Les délais de fabrication dépendent de l’agenda de production, du type de commande et des quantités souhaitées. Un délai vous sera indiqué lors de la remise de votre devis.
Dans certains cas nous pouvons proposer une option de “fabrication express” en 24h ou 48h.

Comment régler mon acompte ou ma facture?

Toutes les indications relatives au règlement sont spécifiées sur nos devis et factures.

Vous pouvez régler vos factures:

– par virement,
– par CB à l’enlèvement,
– par chèque à l’ordre de WECUT,
– en espèces.

Nous n’acceptons pas les règlements via paypal.

Quelle est la marche à suivre pour passer commande?

Afin que votre commande soit prise en compte, merci de nous retourner le devis signé par retour de mail.
Pour les devis dont le montant est supérieur à 1000€HT, un acompte de 50% du total TTC est demandé avant le lancement du travail.