faq

Quel est le coût de vos services?

Nous n’avons pas de grille tarifaire publique.
Nos prix sont définis en fonction de nombreux critères comme le type de machine utilisé, le temps de travail nécessaire, le matériau choisi, et les quantités à produire. Des frais annexes peuvent également s’ajouter pour des opérations telles que la FAO, la réalisation de gabarits, les calages machine et les manipulations.


Un minimum de facturation machine de 150€HT s’applique pour les services de découpe laser, gravure laser.

 


Utilisez notre formulaire en ligne pour obtenir rapidement un devis.

Que dois-je vous fournir pour obtenir un devis?

Afin de nous permettre d’établir un devis dans les meilleurs délais, merci de nous transmettre les éléments suivants:

– un fichier vectoriel préparé à partir de nos gabarits
– le matériau choisi,
– l’épaisseur du matériau choisi,
– les quantités souhaitées.

Exigez-vous une quantité minimum de pièces?

Non. Nous travaillons aussi bien sur des prototypes et pièces uniques que sur des séries.
En revanche nous appliquons un tarif minimum de lancement machine de 150€HT. Il arrive souvent que ce minimum permette la production de plus de pièces que demandé. Lorsque que c’est possible nous vous en avertissons pour vous permettre de compléter votre fichier.

Est-il possible d’obtenir un test?

Des tests sont possibles et souvent recommandés, en particulier en cas de travail sur matériau client.
Les tests font l’objet d’un devis, ils sont réalisés sous 24h et peuvent être expédiés par coursier sur demande.

Proposez-vous un service de livraison?

Oui, nous pouvons faire livrer vos commandes par coursier sur Paris et région parisienne, par Colissimo ou par transporteur pour la France et l’international.
Veuillez nous préciser l’adresse de livraison et le type d’envoi souhaité au moment de votre demande afin que nous puissions intégrer le tarif de d’expédition à votre devis.

Est-il possible d’assister au travail?

Pour des questions d’organisation d’agenda, de confidentialité et de sécurité, nous ne pouvons pas autoriser nos clients à assister au travail des machines.
Des vidéos sont disponibles sur notre chaîne Vimeo pour vous permettre de voir les différentes machines en fonctionnement.

Quels sont vos délais de fabrication?

Nous tâchons d’être le plus réactif possible.
Les délais de fabrication dépendent de l’agenda de production, du type de commande et des quantités souhaitées. Un délai vous sera indiqué lors de la remise de votre devis.
Dans certains cas nous pouvons proposer une option de “fabrication express” en 24h ou 48h.

Comment régler mon acompte ou ma facture?

Toutes les indications relatives au règlement sont spécifiées sur nos devis et factures.

Vous pouvez régler vos factures:

– par virement,
– par CB à l’enlèvement,
– par chèque à l’ordre de WECUT,
– en espèces.

Nous n’acceptons pas les règlements via paypal.

Quelle est la marche à suivre pour passer commande?

Afin que votre commande soit prise en compte, merci de nous retourner le devis signé par retour de mail.
Pour les devis dont le montant est supérieur à 1000€HT, un acompte de 50% du total TTC est demandé avant le lancement du travail.